Contexte
Aujourd’hui, l’hôpital fait face à une réalité paradoxale : des ressources sous tension, alors même que certains patients et certaines patientes reçoivent des soins qui ne correspondent plus à leurs besoins du moment. Faute d’outils partagés pour objectiver ces situations, les équipes peinent à ajuster les parcours en temps réel. Pourtant, des approches développées à l’international montrent qu’il est possible de replacer la justesse du soin au cœur des décisions grâce à des critères cliniques structurés.
Projet
Harmonia repose sur une conviction simple : chaque patient et chaque patiente doit être accompagnée au bon endroit, au bon moment, avec le niveau de soins adapté à sa situation.
En donnant aux équipes des repères communs et objectivés, le projet permet d’identifier les écarts entre les besoins réels des patients et patientes et les soins qui leur sont proposés.
Il ouvre ainsi la voie à des actions concrètes, construites avec les professionnels, les professionnelles et les patients partenaires, pour améliorer durablement les parcours.
Grâce à un outil numérique innovant, ces améliorations pourront être suivies et pilotées en continu, au plus près du terrain.
Harmonia porte une ambition forte : rendre l’expérience hospitalière plus juste, plus fluide et pleinement centrée sur la personne.
Chefs de projet
Stéphane Bruand, Chef de projet, Direction générale, Hôpitaux universitaires de Genève
Professeur Christophe Graf, Médecin-chef de service, Département de réadaptation et gériatrie, Hôpitaux universitaires de Genève & Professeur associé, Département de réadaptation et gériatrie, Faculté de médecine de l'Université de Genève
