Bienvenue en urologie !

Fini, le parcours du combattant pour les patients et patientes ambulatoires, alitées et à mobilité réduite qui viennent consulter à la policlinique d’urologie
Catégorie
Bien-être des patients et de leurs proches
Statut
En cours

Contexte

L'unité de consultations ambulatoires d'urologie accueille plus de 16'000 patients et patientes par année, que ce soit pour des consultations, des soins infirmiers ou de petites interventions chirurgicales. D'un âge moyen de 67 ans, ils et elles proviennent de l'extérieur, des urgences ou d'unités stationnaires. Leurs profils sont variés : valide, à mobilité réduite (marche avec moyen auxiliaire ou avec aide), fauteuil roulant, lit. Les zones d'attente sont exiguës et mal agencées. Une partie de la patientèle se voit même contrainte d'attendre dans le couloir. Il y a donc un besoin évident de créer des espaces plus dignes et répondant aux normes de sécurité. 

 

Projet

Ce projet consiste à rénover et réaménager la zone d'accueil de l'unité de consultations ambulatoires d'urologie, en tenant compte des besoins de la patientèle en termes de mobilité et de dignité. 

 

où en sommes-nous ?

Décembre 2025: Le projet visant à améliorer le parcours des patients ambulatoires, alités et à mobilité réduite à la policlinique d’urologie avance de manière structurée et conforme aux objectifs fixés. L’ensemble des besoins a été clairement identifié et traduit en solutions architecturales adaptées aux attentes des patients et des équipes. Les études et la planification des travaux sont désormais finalisées, avec un phasage pensé pour assurer la continuité des soins et de l’accueil. Les premiers aménagements débuteront fin 2025, marquant l’entrée du projet dans sa phase concrète de réalisation. La création de postes de travail optimisés, d’un desk d’accueil plus accessible et d’un espace d’attente plus spacieux et confortable est entièrement planifiée. Dès 2026, ces nouveaux espaces permettront d’offrir un accueil plus fluide, plus digne et mieux adapté aux personnes à mobilité réduite, tout en améliorant les conditions de travail des équipes.

 

Chefs de projet

Professeur Massimo Valerio, Médecin-chef de service, Service d'urologie, Département de chirurgie, Hôpitaux universitaires de Genève & Professeur associé, Département de chirurgie, Faculté de médecine de l’Université de Genève

Monsieur François Vermeulen, Concepteur en organisation, Département de chirurgie, Hôpitaux universitaires de Genève & Département de chirurgie, Faculté de médecine de l’Université de Genève