Accueil de la jeune patientèle en ophtalmologie

Diminuer le stress de l'attente avant une consultation en améliorant l'accueil des patientes et patients pédiatriques
Catégorie
Bien-être des patients et de leurs proches
Qualité des soins
Statut
Terminé

Contexte

L'attente d'une consultation peut s’avérer longue et induire un état de stress pour les enfants et leurs parents. Distraire les jeunes patients et patientes durant ces longs moments d'attente ou même pendant une consultation, peut diminuer ce stress.

 

Projet

Le projet consiste à proposer aux enfants de tout âge des jeux adaptés dans l’espace d’attente de l’Unité d’ophtalmologie pédiatrique.

 

Où en sommes-nous ? 

Octobre 2018 : La salle d’accueil a pu être aménagée avec du nouveau mobilier de rangement. Les enfants peuvent maintenant patienter avec du matériel ludique informatique (tablettes Ipad et consoles de jeux) ainsi que des crayons de couleur.

 

Cheffe et chef de projet

Professeure Gabriele Thumann, Médecin-cheffe de service, Service d'ophtalmologie, Département des neurosciences cliniques, Hôpitaux universitaires de Genève & Professeure ordinaire, Faculté de médecine, Département de médecine, Université de Genève

Docteur Heimo Steffen, Médecin adjoint agrégé responsable d’unité, Service d’ophtalmologie, Département des neurosciences cliniques, Hôpitaux universitaires de Genève