Contexte
En 2022, près de 2900 consultations ont été effectuées par la consultation santé migrants pédiatrique (SAMI) des HUG. Elles s’adressaient principalement à des enfants originaires d’Afghanistan, de Syrie, d’Erythrée, de Turquie et d’Ukraine. Qu’ils soient requérants d’asile, réfugiés ou sans situation légale en Suisse, les enfants (de 0 à 12 ans) bénéficient d’une première consultation, incluant un bilan de santé, des examens de dépistage et un rattrapage vaccinal. On leur offre ensuite un suivi pédiatrique global incluant au minimum un contrôle annuel, ainsi que des consultations supplémentaires en fonction de leur problématique de santé, si besoin, en présence d’une ou d’un interprète. Certains enfants présentent des maladies chroniques graves nécessitant une prise en charge multidisciplinaire.
Depuis quelque temps, on constate que les familles de ces enfants ont parfois de la difficulté à s’orienter dans notre système de soins et à comprendre les raisons d’avis spécialisés. Elles manquent des rendez-vous pour lesquels le temps d’attente est souvent de plusieurs mois. Cela se solde par des rendez-vous non honorés, une prise en charge médicale moins bonne et des collaborateurs frustrés.
Projet
Ce projet propose l’appui d’un/une case manager pour des familles migrantes en difficulté afin de favoriser une meilleure rétention dans le soin. La personne en charge peut apporter une attention particulière aux familles en difficulté, aux enfants avec maladies chroniques, aux personnes du voyage et illettrées. Elle assure le lien avec les autres personnes du réseau et permet à cette patientèle de mieux adhérer à son suivi médical.
Cheffes de Projet
Docteure Noémie Wagner, Médecin adjointe agrégée, Service de pédiatrie générale, Département de la femme, de l’enfant et de l’adolescent, Hôpitaux universitaires de Genève & Privat docente, Département de pédiatrie, gynécologie et obstétrique, Faculté de Médecine de l’Université de Genève
Madame Elise Bissat, Secrétaire, Service de pédiatrie générale, Département de la femme, de l’enfant et de l’adolescent, Hôpitaux universitaires de Genève
